{"id":14,"date":"2025-11-25T23:10:40","date_gmt":"2025-11-25T23:10:40","guid":{"rendered":"https:\/\/testocore.com\/fr\/?page_id=14"},"modified":"2025-12-03T16:24:56","modified_gmt":"2025-12-03T16:24:56","slug":"livraison-retours","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/testocore.com\/fr\/livraison-retours\/","title":{"rendered":"Livraison & Retours"},"content":{"rendered":"\n

Politique de Livraison<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Chez TestoCore\u2122, nous nous engageons \u00e0 traiter toutes les commandes dans un d\u00e9lai de 3 jours ouvrables<\/strong> (hors week-ends et jours f\u00e9ri\u00e9s) apr\u00e8s r\u00e9ception de votre e-mail de confirmation. Une fois votre commande exp\u00e9di\u00e9e, vous recevrez une notification s\u00e9par\u00e9e contenant vos informations de suivi.<\/p>\n\n\n\n

Options de Livraison<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Livraison Standard (2\u201310 jours ouvrables)<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
    \n
  • Commandes de moins de 70 \u20ac : 5,95 <\/strong>\u20ac<\/li>\n\n\n\n
  • Commandes de plus de 70 \u20ac : GRATUIT<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

    Note :<\/strong> Nous ne sommes pas responsables des retards caus\u00e9s par les transporteurs.<\/p>\n\n\n\n

    Livraison Internationale<\/strong><\/h1>\n\n\n\n

    Nous nous effor\u00e7ons de traiter toutes les commandes dans un d\u00e9lai de 3 jours ouvrables<\/strong>, hors week-ends et jours f\u00e9ri\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n

    Pour les articles en pr\u00e9commande, le traitement sera effectu\u00e9 dans les 3 jours suivant leur retour en stock.<\/p>\n\n\n\n

    Apr\u00e8s avoir pass\u00e9 votre commande, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant les d\u00e9tails de votre achat.<\/p>\n\n\n\n

    Si vous ne le voyez pas dans votre bo\u00eete de r\u00e9ception, veuillez v\u00e9rifier votre dossier spam ou nous contacter.<\/p>\n\n\n\n

    Si vous avez besoin d\u2019aide concernant votre commande, contactez-nous rapidement.<\/p>\n\n\n\n

    Veuillez noter qu\u2019aucune modification ne peut \u00eatre effectu\u00e9e une fois la commande exp\u00e9di\u00e9e<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

    Assurez-vous que votre adresse de livraison est correcte lors de votre commande. TestoCore\u2122 n\u2019est pas responsable des colis non livr\u00e9s en raison d\u2019une adresse incorrecte.<\/p>\n\n\n\n

    Si un colis nous est retourn\u00e9 pour cette raison, nous proc\u00e9derons au remboursement de la commande (hors frais de livraison) et vous inviterons \u00e0 repasser une nouvelle commande.d packages due to incorrect address information. If an order is returned because of an address error, we will issue a refund for the original order (excluding shipping fees) and ask that you submit a new order.<\/p>\n\n\n\n



    D\u00e9lais de Livraison Estim\u00e9s<\/strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n

    R\u00e9gion<\/strong><\/strong><\/td>D\u00e9lai estim\u00e9<\/strong><\/strong><\/td><\/td><\/tr>
    \u00c9tats-Unis<\/td>3\u201310 jours ouvrables<\/td><\/td><\/tr>
    Royaume-Uni<\/td>2\u20137 jours ouvrables<\/td><\/td><\/tr>
    Europe<\/td>2\u20137 jours ouvrables<\/td><\/td><\/tr>
    Australie \/ Monde<\/td>5\u201315 jours ouvrables<\/td><\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n

    <\/p>\n\n\n\n

    Note :<\/strong> Les retards li\u00e9s aux transporteurs sont ind\u00e9pendants de notre volont\u00e9.<\/em><\/p>\n\n\n\n

    Politique de Remboursement<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

    Nous acceptons les retours dans un d\u00e9lai de 90 jours<\/strong> suivant la livraison, \u00e0 condition que l\u2019article soit non utilis\u00e9<\/strong> et dans son \u00e9tat d\u2019origine<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

    Un remboursement complet sera \u00e9mis, moins les frais de retour<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

    Si votre commande arrive endommag\u00e9e, contactez-nous imm\u00e9diatement \u00e0 support@testocore.com<\/strong>, en indiquant votre num\u00e9ro de commande et une photo du produit concern\u00e9. Nous examinerons chaque cas individuellement et trouverons avec vous une solution satisfaisante.<\/p>\n\n\n\n

    Une fois votre retour re\u00e7u et inspect\u00e9, nous vous enverrons un e-mail confirmant sa r\u00e9ception. Nous vous informerons ensuite de l\u2019acceptation ou du refus du remboursement.<\/p>\n\n\n\n

    Si votre demande est approuv\u00e9e, votre remboursement sera trait\u00e9 et un cr\u00e9dit sera appliqu\u00e9 \u00e0 votre moyen de paiement initial sous 10 jours<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

    Traitement des Commandes<\/strong><\/h1>\n\n\n\n

    Les commandes sont trait\u00e9es dans un d\u00e9lai de 3 jours ouvrables<\/strong>, hors week-ends et jours f\u00e9ri\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n

    Les articles en pr\u00e9commande sont trait\u00e9s dans un d\u00e9lai de 3 jours apr\u00e8s leur arriv\u00e9e en stock.<\/p>\n\n\n\n

    Apr\u00e8s avoir pass\u00e9 votre commande, vous recevrez un e-mail de confirmation.<\/p>\n\n\n\n

    Si vous ne le recevez pas, v\u00e9rifiez votre dossier spam ou contactez-nous.<\/p>\n\n\n\n

    Pour toute question relative \u00e0 votre commande, veuillez nous contacter imm\u00e9diatement \u00e0 support@testocore.com<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

    Une fois exp\u00e9di\u00e9e, aucune modification ne peut \u00eatre apport\u00e9e<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

    Veuillez v\u00e9rifier l\u2019exactitude de votre adresse de livraison. TestoCore\u2122 n\u2019est pas responsable des non-livraisons dues \u00e0 une erreur d\u2019adresse.<\/p>\n\n\n\n

    Si votre colis nous est retourn\u00e9 pour cette raison, nous rembourserons le montant de la commande (hors frais de livraison) et vous inviterons \u00e0 repasser commande.<\/p>\n\n\n\n

    Besoin d\u2019aide ?<\/strong><\/h1>\n\n\n\n

    Pour toute question concernant les retours ou remboursements :<\/p>\n\n\n\n

    support@testocore.com<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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