Versand
Bei TestoCore™ bearbeiten wir Bestellungen in der Regel innerhalb von 3 Werktagen nach Eingang der Bestellbestätigung (ausgenommen Wochenenden und Feiertage). Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du eine separate E-Mail mit Sendungsverfolgung.
Versandoptionen
Standardversand (2–10 Werktage)
- Bestellungen unter 70 $: 5,95 $
- Bestellungen über 70 $: kostenlos
Hinweis: Für Verzögerungen durch Versanddienstleister übernehmen wir keine Verantwortung.
Internationaler Versand
Wir bearbeiten Bestellungen innerhalb von 3 Werktagen (ausgenommen Wochenenden und Feiertage). Vorbestellungen werden innerhalb von 3 Werktagen nach Wiederverfügbarkeit versendet.
Nach deiner Bestellung erhältst du eine Bestellbestätigung per E-Mail. Falls du keine E-Mail erhältst, prüfe bitte deinen Spam-Ordner oder kontaktiere uns.
Wenn du Unterstützung zu deiner Bestellung benötigst, melde dich bitte frühzeitig bei uns. Nach dem Versand sind keine Änderungen mehr möglich.
Bitte stelle sicher, dass deine Lieferadresse korrekt ist. Für nicht zugestellte Sendungen aufgrund fehlerhafter Adressangaben übernehmen wir keine Haftung. Wird eine Bestellung aufgrund einer falschen Adresse zurückgesendet, erstatten wir den Bestellbetrag (ohne Versandkosten) und bitten dich, eine neue Bestellung aufzugeben.
Lieferzeiten nach Region
- USA: 3–10 Werktage
- Vereinigtes Königreich: 2–7 Werktage
- Europa: 2–7 Werktage
- Australien / Rest der Welt: 5–15 Werktage
Hinweis: Verzögerungen durch Versanddienstleister liegen außerhalb unseres Einflussbereichs.
Rückgabebedingungen
Rücksendungen sind innerhalb von 90 Tagen nach Lieferung möglich, sofern sich die Ware im unbenutzten Originalzustand befindet. Der Kaufpreis wird vollständig erstattet, abzüglich der Rücksendekosten.
Wenn deine Bestellung beschädigt ankommt, kontaktiere uns bitte umgehend unter support@testocore.com/de mit deiner Bestellnummer und einem Foto des beschädigten Produkts. Wir prüfen jeden Fall individuell und finden eine passende Lösung.
Sobald deine Rücksendung bei uns eingegangen und geprüft wurde, erhältst du eine Bestätigung per E-Mail. Du wirst darüber informiert, ob die Rückerstattung genehmigt wurde. Im Falle einer Genehmigung erfolgt die Rückzahlung innerhalb von 10 Tagen über die ursprüngliche Zahlungsmethode.
Bestellabwicklung
Bestellungen werden innerhalb von 3 Werktagen bearbeitet (ausgenommen Wochenenden und Feiertage). Vorbestellungen werden innerhalb von 3 Werktagen nach Wareneingang versendet.
Nach deiner Bestellung erhältst du eine Bestellbestätigung per E-Mail. Falls du keine E-Mail erhältst, prüfe bitte deinen Spam-Ordner oder kontaktiere uns.
Bei Fragen oder Problemen kontaktiere uns bitte direkt unter support@testocore.com/de. Nach Versand der Bestellung sind keine Änderungen mehr möglich.
Bitte stelle sicher, dass deine Lieferadresse korrekt ist. Für fehlgeschlagene Zustellungen aufgrund falscher Adressangaben übernehmen wir keine Haftung. Wird eine Bestellung deshalb zurückgesendet, erstatten wir den Bestellbetrag (ohne Versandkosten) und bitten dich, eine neue Bestellung aufzugeben.
Hilfe
Bei Fragen zu Rücksendungen oder Erstattungen kontaktiere uns unter:
support@testocore.com